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제품·서비스 고객 여정 지도(CJM) 상세 분석 프롬프트

프롬프트 요약

이 프롬프트는 특정 제품·서비스에 대한 고객 정보를 바탕으로, 인지부터 옹호까지 5단계 고객 여정 지도를 상세하게 작성하도록 요청합니다. 각 단계별 고객 행동, 생각, 감정, 페인 포인트는 물론, 주요 접점과 브랜드 기회 영역까지 분석하고, 마지막에는 가장 취약한 단계 진단과 개선 액션을 제안합니다. 프롬프트 분석 — 언제, 어떻게 쓰는가? 분석 항목 내용 프롬프트 유형 5단계 고객 여정 지도(Customer Journey Map) 자동 설계 프롬프트 핵심 목…

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